Cos'è

E' un servizio cui si possono rivolgere i cittadini, con funzioni informative, di ascolto, di orientamento ed accompagnamento dell'utente all'interno dei percorsi assistenziali e sanitari.

come

Il Servizio di Segretariato Sociale è svolto, nell’ambito di ogni singolo Comune, da personale interno ai Servizi Sociali con funzioni informative e di orientamento finalizzate a garantire capacità di ascolto, orientamento, accompagnamento, filtro, osservatorio e monitoraggio dei bisogni socio- sanitari a partire dalle singole domande degli utenti, trasparenza e fiducia nei rapporti con il cittadino.
Il Segretariato Sociale è garantito istituzionalmente ed è supportato da due consulenti specialistiche esterne, in regime di convenzione, con funzioni di elaborazione ed informatizzazione di strumenti e schede operative condivise, osservatorio e monitoraggio dei bisogni, concertazione di incontri con i servizi sociali territoriali per l’analisi e la condivisione di strumenti operativi

dove

Ufficio Segretariato Sociale Dipartimento Protezione Sociale
Via Vigna, 29 - Pozzuoli

Uffici Servizi Sociali competenti per territorio dell'Ambito N 12

Distretti Sanitari 35, 34

per chi

Cittadini residenti e domiciliati nei Comuni dell’ambito territoriale N 12 (Pozzuoli, Bacoli, Monte di Procida).

costo

Il servizio è gratuito

Accesso

I cittadini possono rivolgersi agli Uffici preposti, dove sono accolti dagli operatori negli orari indicati.

rivolgersi a

Ufficio Segretariato Sociale Dipartimento Protezione Sociale del Comune di Pozzuoli
Via Vigna, 29 - Pozzuoli dal Lunedì e venerdì: 9:30 – 12:30 

Ufficio Servizi Sociali competente per territorio
Pozzuoli - Bacoli - Quarto - Monte di Procida
Porta Unica di Accesso
Pozzuoli - Bacoli - Monte di Procida

Modulo
nessun modulo

Documenti necessari
non richiesti

Il Comune garantisce

Adeguatezza della struttura ospitante e spazi riservati ai colloqui

Risposta contestuale alla domanda per le richieste di carattere generale.
Appuntamento con gli operatori competenti per le informazioni più specifiche.